Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovaných prostřednictvím webu tutturyess je:

• Obchodní firma: Cestovní agentura BESKYD-EURO, s.r.o.
• Sídlo: nám. T. G. Masaryka 386, Lyžbice, 739 61 Třinec
• Provozovna: Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3-Žižkov (OC Flora, 2. patro u eskalátorů), Česká republika
• IČO: 285 82 187
• Kontaktní e-mail: info@tutturyess.com
• Telefon: +420 255 741 704

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje z poptávkových formulářů (jméno, telefon, e-mail)
• Údaje o preferovaném termínu, destinaci, hotelu a počtu osob uvedené v poptávce
• Obsah zpráv z kontaktního formuláře a e-mailové komunikace
• Technické údaje o návštěvě webu (soubory cookies, viz níže)

Web nezpracovává žádné platební údaje ani čísla platebních karet - platba probíhá výhradně osobně na pobočce.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje z poptávkových formulářů zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky a přípravy nabídky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - jednání směřující k uzavření smlouvy), plnění případných zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a s vaším souhlasem pro marketingové účely a měření návštěvnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

4. Doba uchování údajů

Údaje z nezávazné poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení, nejdéle 24 měsíců od odeslání, pokud z poptávky nevznikne rezervace uzavřená na pobočce - v takovém případě se doba uchování řídí smluvní a účetní dokumentací k rezervaci. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předat hotelům a dalším poskytovatelům služeb cestovního ruchu za účelem vyřízení vaší rezervace, a dále poskytovatelům technických služeb (např. e-mailový klient, případně systém pro zpracování formulářů), kteří pro nás zajišťují provoz webu.

6. Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Souhlas se zpracováním můžete kdykoliv odvolat. Se svým podnětem se také můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@tutturyess.com nebo +420 255 741 704.

7. Cookies

Web používá soubory cookies pro zajištění základní funkčnosti, a se souhlasem i pro analytické a marketingové účely (např. měření návštěvnosti a vyhodnocování reklamních kampaní Google Ads).

Nezbytné cookies	Zajišťují základní funkčnost webu (např. zapamatování souhlasu s cookies).
Analytické cookies	Pomáhají nám pochopit, jak web používáte, a zlepšovat jeho obsah.
Marketingové cookies	Používáme pro vyhodnocení efektivity reklamy (např. Google Ads) - pouze s vaším souhlasem.

Souhlas s nepovinnými cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení svého prohlížeče nebo smazáním uložených souborů cookies.