Informace o zrušení nebo změně rezervace pobytu.
Storno podmínky se vztahují na již potvrzenou a zaplacenou rezervaci pobytu, letenky nebo hotelu sjednanou osobně na pobočce Tutturyess. Nezávazná poptávka odeslaná přes web žádné storno podmínky nezakládá - žádnou platbu ani závazek jejím odesláním nevzniká.
Konkrétní storno poplatky a lhůty se liší podle hotelu, letecké společnosti a dalších poskytovatelů služeb a jsou vždy stanoveny a písemně potvrzeny při rezervaci na pobočce. Většina poskytovatelů uplatňuje odstupňované storno poplatky podle toho, kolik dní před odjezdem je rezervace zrušena - čím blíže termínu odjezdu, tím vyšší poplatek.
Pro pokrytí rizika storna z důvodu nemoci, úrazu nebo jiných nečekaných událostí doporučujeme sjednat cestovní pojištění zahrnující storno zájezdu. Rádi vám s výběrem vhodného pojištění poradíme přímo na pobočce.
Případné vrácení uhrazené částky po odečtení storno poplatku probíhá stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se nedohodneme jinak, a to v přiměřené lhůtě po vyřízení storna u příslušného poskytovatele.
Konkrétní storno podmínky se řídí podmínkami příslušného poskytovatele služby a konkrétní rezervace. Přesné podmínky vám sdělíme před závazným potvrzením rezervace.